首先，在鋁單板產(chǎn)品交付給業(yè)主后，如果一旦發(fā)現(xiàn)驗(yàn)收不合格的鋁單板，那么鋁單板生產(chǎn)廠家應(yīng)無條件給客戶及時(shí)更換或用其它方式協(xié)助客戶解決問題，而不是找各種理由推卸責(zé)任。

此外，在鋁單板安裝過程中，生產(chǎn)鋁單板的廠家應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，對鋁板幕墻的安裝標(biāo)準(zhǔn)和安裝工藝提出意見和建議，遇到安裝難題也應(yīng)及時(shí)協(xié)助解決，從而保證鋁單板安裝施工的正常進(jìn)度。

最后在安裝完成后，鋁單板生產(chǎn)廠家應(yīng)積極配合項(xiàng)目方做好工程質(zhì)量驗(yàn)收，并在長期的使用過程中定期到項(xiàng)目方考察鋁單板的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給業(yè)主或施工方，做到防患于未然，這些都是鋁單板廠家售后服務(wù)的內(nèi)容。